Cursos gratis

Objetivos:

                   Ser capaz de organizar la transmisión de mensajes en la empresa. Lograr  aplicar la crítica y el reconocimientos de forma efectiva.  Saber utilizar métodos adecuados para la resolución de conflictos. Ser capaz de organizar la transmisión de mensajes. Conocer las distintas barreras a la comunicación y formas para eliminarlas. Conocer los distintos estilos para comunicar con eficacia.

Contenidos:

Módulo 1: La escucha activa.
                  -Preparación de la escucha.
                  -Escuchar con el cuerpo.
                  -Uso de preguntas eficaces.
                  -Mejorar la capacidad de escucha.
 
Módulo 2: Comunicación Interna. 
                  -Organizar la transmisión de la información.
                  -Utilizar procedimientos para comunicar.
                  -Transmitir mensajes.

Módulo 3: Críticas y reconocimientos en la organización.
                  -Reconocer las funciones y características del lenguaje.
                  -Administración del feed-back
                  -Recibir y solicitar feed-back.
                  -Beneficios del feed-back.