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Objetivos:
Potenciar la capacidad de dirección y optimizar las actitudes de cada uno de los integrantes del equipo. Ser capaz de promover aquellas actitudes que facilitan la toma de decisiones en equipo e impedir las que dificulten el proceso. Conocer y respetar las fases y requisitos para una toma de decisiones en equipo. Descubrir cómo resolver los conflictos que surgen al trabajar en equipo.
Contenidos:
Módulo 1: Desarrollar la creatividad.
-Evaluación del desempeño.
-Preparación de la entrevista.
-Realización de la entrevista.
Módulo 2: Resolución de conflictos.
-Preveer e identificar el conflicto.
-Resolver conflictos mediante habilidades sociales.
-Resolver conflictos mediante la influencia.
-Negociar para resolver conflictos.
Módulo 3: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo.
-Crear un equipo de trabajo.
-Cohesionar el equipo de trabajo.
-Establecer y adecuar los objetivos de un equipo de trabajo.
-Identificar y manejar las variables de las que depende el éxito del equipo.
-Adaptar el estilo de liderazgo a diferentes situaciones.
-Evaluar el rendimiento de un equipo de trabajo.
Módulo 4: Delegación eficaz de funciones.
-Ventajas de la delegación.
-Los límites de la delegación.
-El control de la delegación.
-Aplicar la delegación.
Módulo 5: Cómo hablar en público?
-Habilidades de comunicación.
-El miedo escénico.
-Interacción con la audiencia.
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